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Livraison

Les produits achetés sur le site www.fouquet.com sont livrés uniquement en France métropolitaine, en Europe (voir la liste des pays desservis ci-dessous).

Conditionnement des produits

Votre colis est préparé par notre équipe dans nos ateliers. Le plus grand soin est accordé au conditionnement de vos produits. Notre priorité absolue est que le destinataire reçoive son colis dans les meilleures conditions. C’est pour cela que nous nous adaptons à la spécificité de chaque commande.

Livraisons pendant la période estivale

Nos produits restent fragiles, en fonction de la météo, nous adaptons nos méthodes de livraison afin de préserver leur qualité. Si les températures venaient à varier rapidement, nous nous réservons le droit d’annuler une commande dont la qualité de la livraison serait compromise (chocolats fondus)

  1. Livraison en France métropolitaine, Corse et Monaco

CHRONOPOST

Zones de livraison : France métropolitaine

Frais de livraison : 12 euros TTC en France métropolitaine et à Monaco, 22€ TTC en Corse

Seuil de frais de livraison offerts ou abaissés : La livraison est offerte en France Métropolitaine et Monaco à partir de 120€ d’achat TTC.

Zone de livraison difficile d’accès : Nous n’assurons pas la livraison des zones difficiles d’accès de Chronopost, cela concerne les codes postaux suivants : 04110 – 04140 – 04150 – 04230 – 04240 – 04250 – 04260 – 04280 – 04320 – 04340 – 04370 – 04400 – 04530 – 05110 – 05120 – 05170 – 05220 – 05240 – 05250 – 05290 – 05310 – 05320 – 05340 – 05470 – 05480 – 05560 – 05600 – 06260 – 06340 – 06380 – 06390 – 06420 – 06430 – 06440 – 06450 – 06460 – 06470 – 06540 – 06660 – 06670 – 06690 – 06710 – 06730 – 06750 – 06790 – 06830 – 06850 – 06910 – 06950 – 09140 – 15300 – 15400 – 17111 – 17123 – 17190 – 17310 – 17370 – 17410 – 17480 – 17550 – 17580 – 17590 – 17630 – 17650 – 17670 – 17740 – 17840 – 17880 – 17940 – 22870 – 29242 – 29253 – 29259 – 29990 – 31110 – 31350 – 38114 – 38142 – 38520 – 38860 – 39200 – 39220 – 39260 – 39310 – 39400 – 42660 – 42920 – 43150 – 56360 – 56590 – 56780 – 56840 – 63150 – 63240 – 63610 – 63650 – 64130 – 64440 – 64570 – 65110 – 65120 – 65200 – 66120 – 66210 – 66760 – 66800 – 73120 – 73130 – 73150 – 73210 – 73300 – 73320 – 73440 – 73450 – 73480 – 73530 – 73550 – 73640 – 73700 – 73710 – 73870 – 74110 – 74120 – 74170 – 74220 – 74260 – 74310 – 74340 – 74360 – 74390 – 74400 – 74430 – 74450 – 74470 – 74660 – 74920 – 85350

Délais de préparation et de livraison :

Les colis sont préparés et confiés à Chronopost le jour même pour toute commande effectuée avant 15h pendant les jours ouvrés (du lundi au vendredi). Passé 15h00, les commandes sont expédiées le jour ouvré.

France métropolitaine

Les délais de livraison peuvent varier de 24 à 48 heures (jours ouvrés).

Monaco et Corse

Les délais de livraison peuvent varier de 24 à 48 heures (jours ouvrés).

Les livraisons sont assurées du lundi au vendredi entre 8h et 17h afin de vous garantir la qualité et la fraîcheur de nos produits sous réserve que le destinataire soit présent lors du 1er passage du transporteur.

Pendant les périodes de forte affluence (Pâques, Noël), ou lors de rupture de stock, les délais de préparation des commandes ainsi que les délais de livraison peuvent être rallongés.

Veuillez noter que les commandes ne sont pas expédiées ou livrées les samedis, dimanches, jours fériés, veilles et lendemains de jours fériés.

COLISSIMO 

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COURSIER

> Zones de livraison : En raison des températures supérieures à 20°C en France, les livraisons par coursier sont suspendues pendant toute la période estivale. Nous sommes désolés de la suspension de ce service, le chocolat est une matière fragile, les transporteurs sur les longs trajets non réfrigérés ne nous permettent pas de vous livrer.

 

> Frais de livraison : 15 euros TTC dans Paris Intra Muros / 18 euros TTC limitrophe Paris

> Seuil de livraison offert : La livraison est offerte par coursier à partir de 120€ d’achat TTC (dans la limite de la zone définie plus haut)

> Délais de livraison :

Les livraisons sont assurées du lundi au vendredi afin de vous garantir la qualité et la fraîcheur de nos produits sous réserve que le destinataire soit présent au passage du coursier. Vous choisissez lors de votre commande le créneau horaire qui vous convient.

– Pour toute commande passée avant 19h du lundi au jeudi, la livraison est assurée à partir du lendemain.

– Pour toute commande passée entre le jeudi 19h et le dimanche, la livraison est assurée à partir du lundi après-midi.

Pendant les périodes de forte affluence (Pâques, Noël), les délais de préparation des commandes ainsi que les délais de livraison peuvent être rallongés.

Veuillez noter que les commandes ne sont pas expédiées ou livrées les samedis, dimanches, jours fériés, veilles et lendemains de jours fériés.

RETRAIT EN BOUTIQUE – CLICK AND COLLECT

Dans le cas d’une commande avec un retrait boutique, le Client est attendu à la boutique qu’il aura choisie, au jour et au créneau horaire sélectionné. Les points de vente offrant ce service sont :

> FOUQUET DROUOT – 36 Rue Laffitte, 75009, Paris

> FOUQUET MONTAIGNE – 23 Rue François Ier, 75008, Paris

La commande sera conservée 3 jours à compter de cette date et le client pourra la récupérer durant cette période aux horaires d’ouverture de la boutique. Les produits étant périssables, la Maison FOUQUET ne sera pas en mesure de conserver la commande au-delà de ce délai et ne pourra en aucun cas la rembourser ni la remplacer.

Pour toute demande spécifique, veuillez contacter directement l’une de nos boutiques.

Pendant les périodes de forte affluence (Pâques, Noël), les délais de préparation des commandes peuvent être rallongés.

  1. Livraison en Europe

CHRONO INTER CLASSIQUE

> Zones de livraison : En raison des températures supérieures à 20°C en France, les livraisons à l’international sont suspendues pendant toute la période estivale. Nous sommes désolés de la suspension de ce service, le chocolat est une matière fragile, les transporteurs sur les longs trajets non réfrigérés ne nous permettent pas de vous livrer.

> Frais de livraison : 25 euros

> Seuil de livraison offert: La livraison est offerte en Europe à partir de 150€ d’achat TTC (Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République Tchèque, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Suède)

> Délais de préparation et de livraison :

Les colis sont préparés et expédiés le jour même pour toute commande effectuée avant 15h00 pendant les jours ouvrés (du lundi au vendredi). Passé 15h00, les commandes sont expédiées le jour ouvré.

Les délais de livraison peuvent varier de 2 à 6 jours ouvrés.

Les livraisons sont assurées du mardi au vendredi entre 8h et 18h afin de vous garantir la qualité et la fraîcheur de nos produits sous réserve que le destinataire soit présent lors du 1er passage du transporteur.

Pendant les périodes de forte affluence (Pâques, Noël), ou lors de ruptures de stock, les délais de préparation des commandes ainsi que les délais de livraison peuvent être rallongés.

Veuillez noter que les commandes ne sont pas expédiées ou livrées les samedis, dimanches, jours fériés, veilles et lendemains de jours fériés.